Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ARTintelligence — Paul Breitenstein & Amin El Oullani
Interlaken, Suiza
Contacto: contáctanos por email

Persona de contacto para usuarios de la UE en materia de protección de datos: Paul Breitenstein, en la misma dirección de contacto.

2. ¿Por qué se aplica el RGPD, aunque la empresa tenga sede en Suiza?

ARTintelligence tiene su sede en Suiza, pero Anfitria ofrece sus servicios de forma activa a hoteles establecidos en España. Conforme al art. 3.2 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — principio de "mercado de destino" — el tratamiento de datos de personas en la Unión Europea queda sujeto al RGPD cuando la actividad se dirige a ese mercado, con independencia de dónde esté establecido el responsable. Por ello, este sitio y el servicio Anfitria cumplen con el RGPD y con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) española.

3. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

• Reserva de llamada (Calendly): nombre, email y los datos que indiques al reservar una franja horaria — para gestionar la cita y contactarte sobre Anfitria. Este proceso lo gestiona Calendly Inc.; consulta su propia política de privacidad para más detalle sobre cómo trata esos datos.
• Navegación por el sitio: datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador) recogidos por el hosting — para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Estadísticas de visitas: usamos Plausible Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan. Es una herramienta sin cookies que solo genera estadísticas agregadas y anónimas, sin identificar a ninguna persona. Más información en la Política de cookies.

4. Base legal

El tratamiento de los datos de la reserva se basa en tu consentimiento explícito al reservar la llamada, y en el interés legítimo de responder a solicitudes comerciales entrantes. El tratamiento de cookies no esenciales se basa exclusivamente en tu consentimiento, revocable en cualquier momento.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento web, envío de correo, y Calendly Inc. para la gestión de la reserva de llamadas) bajo acuerdo de confidencialidad, y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

6. Transferencias internacionales

Al tener el responsable del tratamiento su sede en Suiza, algunos datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que estas transferencias están permitidas sin necesidad de garantías adicionales, con el mismo nivel de protección que dentro de la UE.

7. Plazo de conservación

Los datos del formulario de acceso anticipado se conservan mientras exista una relación o conversación comercial activa contigo, y como máximo 24 meses desde tu última interacción con nosotros, salvo que nos pidas su supresión antes. Los datos técnicos de navegación se conservan según los plazos por defecto de nuestro proveedor de alojamiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiéndonos por email. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.